해외직구 전자기기 AS 가능한 브랜드 및 주의사항

해외직구로 노트북, 태블릿, 스마트폰, 청소기 등 전자기기 제품을 싸게 구매할 수 있다는 장점이 있지만, 막상 고장이라도 나면 가장 큰 걱정은 바로 “AS(보증) 받을 수 있을까?”입니다. 제품마다 글로벌 워런티 적용 여부가 다르고, 국가 제한이 있는 브랜드도 많기 때문에

해외직구 전 반드시 보증정책을 확인

해야 합니다.

 

 

이 글에서는 전자기기 해외직구 시 꼭 알아야 할 보증(AS) 문제와 AS 가능한 브랜드 / 불가 브랜드 / 대처법을 정리해드릴게요.

 

 

 

 

1. 해외직구 전자기기, 국내 AS 가능한가요?

해외에서 직구한 전자제품이라도 일부 브랜드는 ‘글로벌 워런티’를 제공해

한국에서도 무상 수리 또는 유상 수리

가 가능합니다.

 

 

✅ 가능 사례

• Apple: 아이폰 제외 대부분 기기(맥북, 아이패드, 워치 등) 글로벌 보증 가능
• Dyson: 직구 제품도 유상 수리 가능 (부품 보유 여부에 따라 다름)
• Microsoft: 서피스 제품은 글로벌 보증 적용, 등록 필요

 

 

 

❌ 불가 사례

• 삼성/LG 전자: 국내 구매 제품만 AS 가능
• 중국 브랜드(샤오미, 로보락 등): 수입업체 통해야 수리 가능 (대부분 유상)
• 닌텐도 일본판: 한국 정식센터에서 수리 불가

 

 

 

 

 

 

2. 글로벌 워런티란? 꼭 확인할 포인트

Global Warranty는 국가 제한 없이 해외 구매 제품을 해당 브랜드의 전 세계 서비스센터에서 수리받을 수 있도록 한 보증 정책입니다.

 

 

확인 방법

- 브랜드 공식 홈페이지 > 워런티 정책 항목 확인

- 제품 등록(Serial No.) 시 ‘워런티 적용 국가’ 표시

- 일부 브랜드는 등록 후 보증 시작

 

 

📌 예) Apple은 자동 등록, Microsoft는 계정 등록 필요

 

 

 

 

 

 

3. 보증 기간은 어떻게 적용되나요?

• 해외직구 제품도 구매일 기준 보증 시작 (영수증 or 주문내역 필요)
• 보통 1년 무상 보증, 이후 유상 수리 가능
• AppleCare / 삼성 케어플러스 등 별도 유료 워런티는 직구 제품에 적용 불가

 

 

 

 

 

 

4. 고장 시 어떻게 수리하나요?

 

 

 

① 글로벌 워런티 적용 시

- 브랜드 공식 센터 방문

- 보증 기간 & 제품 등록 확인 → 수리 가능 여부 판별

 

 

 

② 글로벌 워런티 미적용 시

- 유상 수리 가능 여부 확인 (모델명, 부품 유무 중요)

- 사설 수리센터 이용 시 정품 여부 보장 어려움 + 위험 부담 있음

 

 

💡 일부 브랜드는 수리 거부 후 반송까지 수수료 부과될 수 있음

 

 

 

 

 

 

 

 

5. 해외직구 전자기기 구매 시 주의사항

✔ 제품 등록 가능 여부 확인

✔ 한국 공식 홈페이지에서 모델명 검색 → 서비스 가능 여부 체크

✔ 전압/플러그 차이도 함께 체크 (110V/220V)

✔ 관세·부가세 포함 총구매비용 vs 수리비용 비교 필수

 

 

 

 

 

 

6. 해외직구 전자기기 보증 문제 요약

 

 

브랜드 글로벌 워런티 국내 A/S 가능 여부

Apple	O	대부분 가능 (단, 아이폰 제외)
Dyson	제한적	유상 수리 가능 (모델별 차이 있음)
Microsoft	O	가능 (제품 등록 필요)
삼성 / LG	X	국내 정식 수입 제품만 A/S 가능
로보락 / 샤오미	X	병행 수입처 통해 A/S or 유상 수리만 가능

 

 

 

 

 

 

마무리

전자기기 직구는 가격은 저렴하지만, 수리 불가 위험성도 반드시 고려해야 합니다. 글로벌 워런티 확인 → 제품 등록 → 모델명 체크 이 3가지만 실천해도

보증 걱정 없이 직구 생활을 즐길 수 있어요!

 

 

 

 

 

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